オンブス・オフィスの原則
守秘義務、公平性、非公式性、独立性の原則のもと、運営しています。
守秘義務を守ります。相談者の同意なく、相談者の身元を確認したり、相談内容を第三者に話したりすることはありません。唯一の例外は、深刻な危害のリスクが差し迫っており、対処のため開示が必要であるとオンブズ・オフィスが判断した場合、または法律で義務付けられている場合のみです。
公平です。私たちはどちらか一方の味方をすることはありません。誰かを裁いたり、懲戒したり、報酬を与えたりすることもありません。私たちは、すべての当事者の権利と利益を考慮し、公正性を擁護します。
非公式です。オンブズ・オフィスの利用はあくまで任意によるもので、正式な手続きに代わるものではありません。オンブズ・オフィスとのコミュニケーションはすべて「オフレコ」で行われます。また、オンブズ・オフィスは、問題や苦情に関する正式な通報窓口となることはありません。
独立しています。オンブズ・オフィスは、OISTの他のセクションやユニットには属しておらず、相談者の悩み事に関して行動するかどうか、どのように行動するかについては、（相談者の許可を得て）独自の裁量権を行使します。
国際オンブズマン協会の倫理規定・実務基準・ベストプラクティス、関連する日本の法律、大学の基本方針・ルール・手続きを遵守します。